CVE-2012-2582
Multiple cross-site scripting (XSS) vulnerabilities in Open Ticket Request System (OTRS) Help Desk 2.4.x before 2.4.13, 3.0.x before 3.0.15, and 3.1.x before 3.1.9, and OTRS ITSM 2.1.x before 2.1.5, 3.0.x before 3.0.6, and 3.1.x before 3.1.6, allow remote attackers to inject arbitrary web script or HTML via an e-mail message body with (1) a Cascading Style Sheets (CSS) expression property in the STYLE attribute of an arbitrary element or (2) UTF-7 text in an HTTP-EQUIV="CONTENT-TYPE" META element.
Key facts
- CVSS score
- 4.3 (v2.0)
- Severity
- MEDIUM
- CVSS vector
AV:N/AC:M/Au:N/C:N/I:P/A:N- Weakness (CWE)
- CWE-79
- EPSS score
- 4.2% (91th percentile)
- In CISA KEV
- No
- In EU EUVD
- Yes (EUVD-2012-2568)
- Published
- August 23, 2012
- NVD last modified
- June 16, 2026
- Status
- Modified
EU Vulnerability Database (EUVD)
This vulnerability is also tracked by ENISA as EUVD-2012-2568 in the EU Vulnerability Database. Last updated in EUVD on August 6, 2024.
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References
- http://lists.opensuse.org/opensuse-updates/2012-09/msg00024.html
- http://secunia.com/advisories/50513
- http://www.debian.org/security/2012/dsa-2536
- http://www.kb.cert.org/vuls/id/582879(Exploit, US Government Resource)
- http://www.otrs.com/en/open-source/community-news/security-advisories/security-advisory-2012-01/(Vendor Advisory)
Last updated September 17, 2026 · Source: NVD, CISA KEV, FIRST.org EPSS
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