CVE-2010-4768
Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.5 does not properly disable hidden permissions, which allows remote authenticated users to bypass intended queue access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, related to a certain ordering of permission-set and permission-remove operations involving both hidden permissions and other permissions.
Key facts
- CVSS score
- 6.0 (v2.0)
- Severity
- MEDIUM
- CVSS vector
AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:P/A:P- Weakness (CWE)
- CWE-264
- EPSS score
- 1.0% (62th percentile)
- In CISA KEV
- No
- In EU EUVD
- Yes (EUVD-2010-4733)
- Published
- March 18, 2011
- NVD last modified
- June 16, 2026
- Status
- Modified
EU Vulnerability Database (EUVD)
This vulnerability is also tracked by ENISA as EUVD-2010-4733 in the EU Vulnerability Database. Last updated in EUVD on September 16, 2024.
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References
Last updated September 17, 2026 · Source: NVD, CISA KEV, FIRST.org EPSS
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